Taxa de livrare este 35 lei pentru comenzile sub 999 lei. Pentru comenzile intre 1000 – 2000 lei costul este de 50 de lei.
Pentru o comanda de peste 2000 de lei, asigurăm gratuit transportul.
Returnarea produselor online se poate face în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără să fie nevoie de motivarea deciziei.
Comenzile sunt expediate în maxim 48 de ore de la procesare (cu excepția weekend-urilor și sărbătorilor legale).
Acceptăm următoarele metode de plată:
• plata online prin Netpia
• transfer bancar (OP);
În cazul plății online, tranzacția este procesată înainte de expedierea comenzii.
Taxa de livrare este de 35 lei pentru comenzile care au o valoare totală mai mică de 999 lei, pentru valori intre 1000-2000 lei transportul este 50 de lei, pentru valori de peste 2000 de lei transportul este gratuit, fără niciun cost suplimentar pentru client. Costul transportului este clar specificat în momentul finalizării comenzii, iar orice promoție sau campanie activă care oferă livrare gratuită pentru comenzi ce depășesc un anumit prag va fi menționată pe site și inclusă în formularul de comandă. Toate produsele sunt livrate în maxim 48 de ore de la procesare (cu excepția weekend-urilor și sărbătorilor legale) in cazul in care produsul este pe stoc. Pentru precomanda termenul de fabricatie este de pana la 7 zile lucratoare in functie de cantitatea comandata, pentru comenzi de peste 100 metri liniari termenul poate sa fie mai lung.
Returul trebuie să fie comunicat în scris vânzătorului, prin e-mail la adresa contact@vulcom.ro sau completând formularul de mai jos.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, intacte. In cazul chederelor acestea nu trebuie sa fie taiate.
Nu poți returna produsele dacă termenul de 14 zile a expirat sau dacă produsul a fost deteriorat din cauza unei manipulări necorespunzătoare.
Rambursarea sumei aferente returului se va face într-un termen de 14 zile lucrătoare din momentul acceptării returului, direct în contul bancar indicat de client.
English 
Română